Términos del servicio

Al acceder al Servicio o usarlo, usted acepta quedar obligado por estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestras Normas de la comunidad, que se incorporan a estos Términos por referencia. Si usa el Servicio en nombre de una iglesia u otra organización, usted declara que tiene autoridad para obligar a esa organización a cumplir estos Términos, y “usted” incluye a esa organización.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

Psalmly se ofrece a iglesias ubicadas en los Estados Unidos, y el Servicio está destinado a usarse en los Estados Unidos. Hoy no podemos configurar una iglesia fuera de los Estados Unidos, y podemos rechazar o cerrar una iglesia que no tenga su sede en los Estados Unidos. Es posible que agreguemos otros países en el futuro, pero nada de lo aquí dicho es un compromiso de hacerlo.

El Servicio no está dirigido al Espacio Económico Europeo, al Reino Unido ni a Suiza, y no lo ofrecemos a iglesias ni a usuarios ubicados allí. Si usted elige acceder al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable de cumplir con las leyes que le correspondan donde se encuentre.

Las ofrendas en línea tienen un requisito adicional. Como la iglesia es la destinataria y el comerciante registrado de cada ofrenda, debe poder completar la verificación de Stripe para los Estados Unidos y tener una cuenta bancaria en los Estados Unidos para recibir donaciones (consulte Ofrendas en línea). Los precios de las suscripciones, las donaciones y todos los montos que se muestran en el Servicio están en dólares estadounidenses.

Para usar la mayoría de las funciones, usted debe crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, mantenerla actualizada y mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Avísenos de inmediato a support@psalmly.app si sospecha un uso no autorizado.

Usted debe tener al menos 13 años para tener una cuenta y, si es menor de edad en su jurisdicción, debe contar con el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor. Toda persona que administre una iglesia debe ser adulta (18 años o más). Podemos suspender o eliminar una cuenta si sabemos que no cumple con estos requisitos.

Psalmly es multiinquilino: una persona puede pertenecer a muchas iglesias, como miembro o como administrador, y puede crear una iglesia nueva y convertirse en su administrador. Cada iglesia controla sus propios datos, miembros, contenido y configuración.

Si usted administra una iglesia, es responsable de usar el Servicio conforme a la ley; de la exactitud de lo que su iglesia publica y envía; de administrar a sus miembros y los roles que asigna; de obtener cualquier consentimiento necesario para agregar o registrar información sobre otras personas (incluidos menores, y personas que no usan Psalmly); de informar a las personas cuando están siendo grabadas y de obtener cualquier consentimiento que esa grabación requiera donde usted se encuentra; y de cómo su iglesia usa las herramientas de ofrendas, directorio, comunicación e IA.

Si usted es miembro, es responsable del contenido que publica y de la exactitud de la información que proporciona.

Usted se compromete a no:

• usar el Servicio para nada ilegal, fraudulento, dañino o engañoso;
• publicar o transmitir contenido acosador, de odio, difamatorio u obsceno, o que infrinja los derechos de otros;
• subir información sobre otras personas sin los derechos o consentimientos necesarios para hacerlo;
• enviar spam o mensajes no solicitados, o hacer mal uso de las herramientas de ofrendas para lavado de dinero o fraude;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no son suyos, o eludir medidas de seguridad o límites de uso;
• subir malware, extraer datos del Servicio de forma automatizada (scraping) o interferir con su funcionamiento;
• hacer mal uso de las funciones de IA, hacerse pasar por otras personas o tergiversar su afiliación.

Nuestras Normas de la comunidad describen lo que esperamos del contenido publicado en el Servicio y se aplican junto con esta sección.

Aplicación de las normas. Podemos eliminar contenido, restringir una función, suspender una cuenta o suspender una iglesia entera si creemos razonablemente que infringe estos Términos o las Normas de la comunidad, o que representa un riesgo para otros usuarios, para nosotros o para el público. Cuando se suspende una iglesia, sus páginas públicas se retiran y no puede recibir ofrendas nuevas; las ofrendas recurrentes ya configuradas deben cancelarse a través de la propia cuenta de Stripe de la iglesia. Por lo general le diremos el motivo, y usted puede responder escribiendo a support@psalmly.app, aunque no estamos obligados a restablecer el acceso.

Las funciones principales de gestión de iglesias de Psalmly son gratuitas. Los planes de pago (actualmente Community y Growth) agregan funciones de IA, la contabilidad de la iglesia (registrar ofrendas en efectivo y con cheque, gastos, saldos iniciales de los fondos y compromisos de ofrenda), un dominio personalizado, ninguna tarifa de plataforma de Psalmly sobre las donaciones y límites más altos. La suscripción de una iglesia se compra y se factura a través de Stripe de forma mensual o anual, y se renueva automáticamente hasta que se cancele.

Límites de miembros. Cada plan incluye un número de personas: todas las que se han unido a la iglesia en Psalmly, incluidos sus administradores, y todas las que la iglesia tiene en su lista de personas. Nunca impediremos que alguien se una a una iglesia. Cuando una iglesia tiene más personas de las que incluye su plan, se lo informamos a sus administradores y, dos semanas después, sus anuncios y boletines nuevos no pueden enviarse hasta que pase a un plan adecuado o vuelva a estar dentro de su límite. Todo lo demás sigue funcionando, y no se elimina a nadie.

Usted puede cambiar o cancelar su plan en cualquier momento desde la página de facturación de su iglesia; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso, y el acceso continúa hasta entonces. Las tarifas no incluyen impuestos, de los cuales usted es responsable. Salvo cuando lo exija la ley, los pagos no son reembolsables.

Créditos de IA. Los planes de pago incluyen una asignación mensual de créditos de IA que se renueva cada mes y no se acumula. Una iglesia con un plan de pago también puede comprar créditos adicionales como compra única. Los créditos comprados no vencen y siguen disponibles mientras la cuenta de la iglesia esté abierta, pero no son reembolsables, no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse entre iglesias. Si se reembolsa o se disputa un pago de créditos, podemos retirar los créditos correspondientes del saldo de la iglesia.

Cambio a un plan inferior. Si una iglesia pasa al plan gratuito, o si su suscripción vence, las funciones de pago se detienen: las funciones de IA se desactivan, ya no se pueden registrar ofrendas, gastos, saldos iniciales ni compromisos de ofrenda nuevos (todo lo ya registrado sigue disponible para ver y exportar), cualquier dominio personalizado conectado se desconecta de Psalmly y la tarifa de plataforma de Psalmly empieza a aplicarse a las donaciones (consulte Ofrendas en línea). Los datos de la iglesia no se eliminan. Si la iglesia tiene entonces más personas de las que incluye el plan gratuito, se aplican los límites de miembros descritos arriba. Si falla un pago de renovación, la iglesia conserva su plan hasta por 14 días mientras se reintenta el pago; si para entonces todavía no se ha completado, la suscripción vence.

Podemos cambiar nuestros precios; le daremos un aviso razonable antes de que un cambio le afecte, y siempre rige el precio que se muestra al pagar.

El Servicio permite a las iglesias aceptar donaciones en línea a través de Stripe. La iglesia, y no Psalmly, es la destinataria y el comerciante registrado de cada ofrenda; Psalmly no es parte de la donación, no es una organización benéfica, un transmisor de dinero ni un procesador de pagos, y nunca retiene los fondos. Stripe maneja las donaciones, y su uso de las ofrendas también está sujeto a los términos de Stripe. Las ofrendas solo están disponibles para las iglesias que cumplen los requisitos de los Estados Unidos descritos en Dónde está disponible Psalmly.

Tarifas. Siempre se aplican las tarifas estándar de Stripe por procesamiento de tarjetas y pagos bancarios, que fija Stripe. Además, Psalmly cobra una tarifa de plataforma sobre las donaciones a las iglesias con el plan gratuito (actualmente el 2% de la ofrenda) y ninguna tarifa de plataforma a las iglesias con un plan de pago. Daremos un aviso razonable antes de cambiar esa tarifa.

Cubrir las tarifas. Un donante puede, si lo desea, agregar un monto para que la iglesia reciba la ofrenda completa que quería dar. Cuando se ofrece, ese monto cubre tanto la tarifa de procesamiento del pago como, en una iglesia con el plan gratuito, la tarifa de plataforma de Psalmly, de modo que una parte se paga a Psalmly. Elegir no cubrir las tarifas no reduce la ofrenda; simplemente, las tarifas se descuentan de ella.

Ofrendas recurrentes. Una ofrenda recurrente continúa hasta que el donante la cancele, la iglesia la detenga o termine una campaña a la que esté vinculada. Si el plan de una iglesia cambia de modo que la tarifa de plataforma empieza o deja de aplicarse, el monto que se cobra por una ofrenda recurrente existente puede cambiar en consecuencia, para que la iglesia siga recibiendo el monto previsto. Los donantes pueden ver, cambiar o cancelar una ofrenda recurrente en cualquier momento desde su página de ofrendas.

Los reembolsos, las disputas y los contracargos de una donación los maneja la iglesia a través de su propia cuenta de Stripe. Psalmly ofrece recibos y estados de contribuciones de fin de año para su comodidad, pero la iglesia es responsable de la exactitud de sus registros de ofrendas y de cualquier constancia fiscal. Psalmly no ofrece asesoría fiscal, contable ni legal; para eso, consulte a un profesional.

Las iglesias con un plan de pago pueden activar funciones de IA: un asistente que responde preguntas sobre la iglesia y herramientas que ayudan a los líderes a redactar textos, generar formularios y páginas, crear imágenes, producir notas a partir de una grabación y leer documentos escaneados. Se ofrecen “tal cual”, como una ayuda y no como una fuente de asesoría profesional. Las respuestas pueden ser inexactas o estar incompletas, y no se debe confiar en ellas para decisiones legales, financieras, médicas o espirituales.

Una persona siempre revisa y confirma antes de que una función de IA guarde, envíe o publique algo. Usamos proveedores de IA externos para ofrecer estas funciones, como se describe en nuestra Política de privacidad, y aplicamos límites de uso medidos en créditos de IA. Usted es responsable de lo que envía a una función de IA y de revisar lo que produce antes de usarlo.

Siempre que usted cumpla con estos Términos, no reclamamos la propiedad del resultado que una función de IA genere para usted. Como estos sistemas son probabilísticos, se pueden generar resultados similares para otros usuarios, y no podemos prometer que un resultado sea único ni que pueda protegerse con derechos de autor.

Usted y su iglesia conservan la propiedad del contenido que envían al Servicio. Usted otorga a Psalmly una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, modificar y crear obras derivadas de ese contenido (con fines de formato, cambio de tamaño, indexación y fines técnicos similares), exhibirlo públicamente, ejecutarlo públicamente, distribuirlo y transmitirlo según sea necesario para operar y prestar el Servicio.

Algunos detalles, para que no sean una sorpresa: si su iglesia publica contenido en su sitio web público, ese contenido se muestra públicamente en internet y los motores de búsqueda pueden indexarlo; el contenido lo procesan los proveedores mencionados en nuestra Política de privacidad para almacenarlo, entregarlo y enviarlo por correo electrónico; y cuando una iglesia ha activado funciones de IA, su contenido publicado puede indexarse en un formato de búsqueda para que el asistente pueda responder preguntas sobre él. Esta licencia existe solo para operar el Servicio y termina cuando usted elimina el contenido, excepto en el caso de copias ya distribuidas (como un correo electrónico ya enviado) y de copias conservadas como se describe en la Política de privacidad.

Usted declara que tiene los derechos necesarios para enviar su contenido y otorgar esta licencia, y que su contenido no infringe estos Términos ni la ley. Usted es responsable de guardar sus propias copias, y podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos.

Comentarios. Si nos envía sugerencias o ideas sobre el Servicio, podemos usarlas sin restricción ni obligación alguna hacia usted.

El Servicio, incluidos su software, su diseño y el nombre y el logotipo de Psalmly, es propiedad de Psalmly y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio según lo permitan estos Términos. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida en que la ley lo permita. Los componentes de terceros incluidos en el Servicio siguen sujetos a sus propias licencias.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si usted cree que algún contenido del Servicio o del sitio web público de una iglesia infringe sus derechos de autor, escriba a support@psalmly.app con: sus datos de contacto; la identificación de la obra que considera infringida; la URL o la ubicación del material que quiere que se retire; una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente ni la ley; una declaración, bajo pena de perjurio, de que su notificación es exacta y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en nombre del titular; y su firma física o electrónica.

Revisaremos el material y, cuando corresponda, lo retiraremos o desactivaremos el acceso a él, y lo notificaremos a la iglesia que lo publicó. Si cree que su contenido se retiró por error, puede responder con una explicación y la consideraremos. Podemos suspender o cancelar las cuentas de los usuarios o de las iglesias que infrinjan derechos de forma reiterada.

El Servicio depende de terceros, entre ellos Stripe, Supabase, Vercel y los proveedores mencionados en nuestra Política de privacidad. Su uso de las funciones que ellos hacen posibles puede estar sujeto a sus términos, y no somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos, incluidas sus interrupciones, cambios o descontinuación.

Las iglesias con un plan de pago pueden conectar un nombre de dominio de su propiedad a su sitio web de Psalmly. Usted es responsable de registrar y renovar ese dominio, de mantener sus registros DNS apuntando hacia nosotros y de su relación con el registrador; nunca somos dueños de un dominio ni lo registramos en su nombre. Proporcionamos y renovamos el certificado TLS del dominio mientras esté conectado.

Si el plan de pago de la iglesia termina, se cancela o vence, el dominio personalizado se desconecta automáticamente de Psalmly y el sitio deja de mostrarse en esa dirección; la dirección alojada por Psalmly de la iglesia sigue funcionando. También podemos desconectar un dominio si se usa en incumplimiento de estos Términos o si un problema técnico o de seguridad lo requiere.

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puede dejar una iglesia y puede eliminar su cuenta, con una condición: si usted es el único administrador principal de una iglesia que sigue abierta, primero debe transferir ese rol a otra persona o cerrar la iglesia; de lo contrario, la iglesia quedaría sin nadie que pudiera administrarla.

La eliminación de la cuenta se programa y no es inmediata: su cuenta entra en un período de espera de 30 días durante el cual puede volver a iniciar sesión y restaurarla, y después se elimina de forma permanente. Las ofrendas recurrentes se siguen cobrando durante ese período a menos que usted las cancele, y los registros de ofrendas se conservan como se describe en nuestra Política de privacidad.

Cerrar una iglesia. Un administrador principal puede cerrar una iglesia. Al cerrarla, se retiran sus páginas públicas y termina su suscripción, pero su libro de ofrendas se conserva para que sus miembros sigan teniendo acceso a sus estados de contribuciones y la iglesia conserve un registro de lo que recibió. El cierre no se puede deshacer por cuenta propia; contáctenos si necesita que se vuelva a abrir una iglesia cerrada.

Podemos suspender o cancelar su acceso si usted infringe estos Términos o para proteger el Servicio o a otros usuarios. Cuando termina el acceso, los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos cesan, aunque las disposiciones enumeradas en Disposiciones generales siguen vigentes.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones, sin errores o de forma segura, ni que vaya a cumplir con sus requisitos. No garantizamos ningún nivel de disponibilidad y no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, Psalmly y sus proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, ingresos o buena voluntad, que surja de su uso del Servicio o que esté relacionado con él. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará la mayor de estas dos cantidades: los montos que usted pagó a Psalmly en los doce meses anteriores a la reclamación o cien dólares estadounidenses.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que es posible que parte de lo anterior no se aplique a usted.

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Psalmly frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de su contenido, de su uso del Servicio, de su incumplimiento de estos Términos o, si usted administra una iglesia, del uso que su iglesia haga del Servicio y de su manejo de la información de sus miembros.

Si descarga nuestra aplicación móvil desde el App Store de Apple o desde Google Play, usted también acepta los términos de esa tienda, y lo siguiente se aplica en la medida en que contradiga cualquier otra cosa aquí dispuesta.

Apple. Estos Términos son entre usted y Psalmly únicamente, no con Apple, y Psalmly, no Apple, es el único responsable de la aplicación y de su contenido. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la aplicación. Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra que haya pagado por la aplicación; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación. Psalmly, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cualquier reclamación de que la aplicación no cumple con un requisito legal y las reclamaciones en virtud de leyes de protección al consumidor o similares. Psalmly, no Apple, es responsable de investigar y resolver cualquier reclamación de un tercero de que la aplicación infringe derechos de propiedad intelectual. Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a usted.

Google. Cuando obtiene la aplicación desde Google Play, Google no es parte de estos Términos y no es responsable de la aplicación.

Siempre estamos mejorando Psalmly, así que podemos agregar, cambiar o descontinuar funciones. También podemos actualizar estos Términos; cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y daremos un aviso razonable, como un correo electrónico o un aviso en la aplicación, antes de que entren en vigor. Si usted sigue usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, acepta los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México y por la ley federal aplicable de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Si tiene alguna inquietud, comuníquese primero con nosotros a support@psalmly.app; intentaremos resolverla de manera informal. Cualquier controversia que no pueda resolverse de esa manera estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Nuevo México, y usted acepta que ese sea el lugar de competencia.

Renuncia a acciones colectivas y a juicio por jurado. En la máxima medida permitida por la ley, usted y Psalmly acuerdan presentar reclamaciones el uno contra el otro solo a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción colectiva, consolidada o representativa, y cada uno renuncia a cualquier derecho a un juicio por jurado. Si este párrafo se considera inaplicable con respecto a una reclamación en particular, sigue vigente para todas las demás.

Usted debe presentar cualquier reclamación relacionada con el Servicio dentro del año siguiente a que surja, o quedará prescrita de forma permanente, excepto cuando la ley aplicable no permita ese límite.

• Vigencia posterior. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes lo siguen estando, incluidas Su contenido (en cuanto a las copias ya distribuidas), Nuestra propiedad intelectual, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y controversias y esta sección.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, se modifica en la medida mínima necesaria, y el resto sigue vigente.
• Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de privacidad y las Normas de la comunidad constituyen el acuerdo completo entre usted y Psalmly sobre el Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior al respecto.
• Sin renuncia. Si no hacemos cumplir una disposición, eso no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerlo más adelante.
• Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
• Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de una demora o un incumplimiento causado por algo fuera de su control razonable, incluidas las interrupciones de los servicios de terceros de los que depende el Servicio.
• Notificaciones. Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico a la dirección de su cuenta o a través del Servicio. Envíenos sus notificaciones a support@psalmly.app.
• Comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir de nosotros por vía electrónica acuerdos, notificaciones, recibos y estados de contribuciones de fin de año, y acepta que la entrega electrónica cumple cualquier requisito legal de que esas comunicaciones consten por escrito.
• Exportación. Usted se compromete a cumplir con las leyes de control de exportaciones y de sanciones de los Estados Unidos en su uso del Servicio.
• Relación. Estos Términos no crean una sociedad, una empresa conjunta, una relación laboral ni una relación de agencia entre usted y Psalmly.

Psalmly es operado por Everwood Ventures LLC, con sede en Nuevo México, Estados Unidos. ¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Escriba a support@psalmly.app o visite nuestro Centro de ayuda. Consulte también nuestra Política de privacidad y nuestras Normas de la comunidad.