Depósitos, comisiones y adónde va su dinero
Cómo llegan las ofrendas al banco de su iglesia, cuándo llegan los depósitos, las comisiones de procesamiento de las ofrendas con tarjeta y con cuenta bancaria, la diferencia entre el plan Gratis y los de pago en las ofrendas en línea, y cómo "cubrir las comisiones" ayuda a su iglesia a recibir más.
Una vez que las ofrendas están activas, el dinero se mueve solo: de la persona que ofrenda a la cuenta bancaria de su iglesia. Esta guía explica los tiempos y los costos para que no haya sorpresas.
Cómo le llega el dinero
Las ofrendas se acreditan en el saldo de Stripe propio de su iglesia y luego se depositan en su cuenta bancaria con un calendario regular. Su página de Ofrendas muestra lo esencial de un vistazo:
- Saldo disponible: lo que ya se acreditó y va camino a su banco.
- Este mes: cuánto ha recibido su iglesia en este mes calendario, contado a partir de sus registros de ofrendas (así que siempre es exacto).
- Próximo depósito: cuánto va a su banco a continuación, con qué calendario (diario, semanal, mensual o manual) y en qué cuenta bancaria se deposita.
Su página de Ofrendas también muestra su banco de depósito conectado, su calendario de depósitos y sus depósitos recientes como referencia. Para cambiar el banco o el calendario, use el enlace Administrar depósitos, que abre su panel de Stripe: ahí es donde se maneja todo lo bancario.
Los dos tipos de comisiones
Hay dos cosas distintas que conviene entender. Si las mantiene separadas, lo demás es sencillo.
1. La comisión de procesamiento de Stripe (siempre se aplica)
Cada pago en línea tiene una comisión de procesamiento que cobra Stripe por mover el dinero. Como su iglesia es el comercio responsable de la transacción, su iglesia la cubre: se descuenta automáticamente, así que nunca recibe una factura. Las tarifas dependen de cómo se dio la ofrenda:
- Tarjeta: aproximadamente 2.9% + 30¢ por ofrenda.
- Cuenta bancaria (ACH): alrededor del 0.8%, con un máximo de $5.00 por ofrenda.
Ese máximo es la razón por la que ofrendar desde el banco es muchísimo más económico en ofrendas grandes: procesar una ofrenda de $1,000 con tarjeta cuesta unos $29, mientras que la misma ofrenda por transferencia bancaria cuesta solo $5. Vale la pena animar a su congregación a ofrendar directamente desde su banco cuando pueda.
2. La comisión de la plataforma Psalmly (depende de su plan)
Esta es la parte de Psalmly, y está ligada a su suscripción:
- Plan Gratis: Psalmly agrega una pequeña comisión de la plataforma (alrededor del 2%) a cada ofrenda. Así es como el plan Gratis sigue siendo gratuito.
- Planes Community y Growth: 0% de comisión de la plataforma Psalmly. Las iglesias con plan de pago reciben más de cada ofrenda; quitar esta comisión es uno de los beneficios de suscribirse.
Las ofrendas en línea están disponibles en todos los planes, incluido el plan Gratis: solo cambia esta comisión de la plataforma. Su página de Ofrendas siempre muestra una nota al pie que aclara cuál se le aplica.
"Cubrir las comisiones": que las ofrendas lleguen completas
Cuando los miembros ofrendan, la opción de cubrir las comisiones viene activada de forma predeterminada: la mayoría la deja así, y cualquier persona puede desactivarla. Cuando está activada, Psalmly suma las comisiones a su ofrenda para que su iglesia reciba el monto completo que quería dar: ese ajuste cubre la comisión de procesamiento de Stripe y, si usted está en el plan Gratis, también la comisión de la plataforma Psalmly. Es su decisión, ofrenda por ofrenda: no hay nada que usted tenga que configurar.
Ver el desglose
¿Quiere ver exactamente cuánto costó una ofrenda y cuánto llegó a su iglesia? Abra cualquier ofrenda en la tabla Ofrendas recientes para ver su monto, la comisión de procesamiento estimada y el neto para su iglesia. Vea Seguimiento de ofrendas, reembolsos e informes.
Para el historial exacto de comisiones, al centavo, y sus estados de depósitos, su panel de Stripe es el registro oficial: Psalmly le lleva ahí siempre que lo necesite.