Enseñarle a su asistente (Base de conocimiento)
Cómo enseñarle al asistente de IA de Psalmly lo que no puede leer de su calendario ni de los datos de su iglesia (su historia, sus creencias, preguntas frecuentes, ministerios y normas) escribiendo entradas en la base de conocimiento, además de qué no incluir y los límites de cada plan.
Su asistente ya conoce los datos en vivo: sus horarios de reunión, sus eventos y sus fondos de ofrendas vienen directamente de la app. La Base de conocimiento es donde usted le enseña todo lo demás: lo duradero, lo que hace que su iglesia sea suya y que no puede leer de un calendario. Abra Base de conocimiento en el menú lateral de administración. Forma parte de los planes Community y Growth.
Qué agregar
Escriba entradas breves y sencillas para las preguntas que las personas de verdad hacen y para lo que casi nunca cambia:
- Su historia: cómo empezó la iglesia, quiénes son.
- Lo que creen: una declaración de fe o de creencias en unas pocas líneas.
- Preguntas frecuentes de la primera visita: estacionamiento, cómo vestirse, los niños, cuánto dura la reunión.
- Ministerios y grupos: lo que ofrecen y para quién es.
- Normas y tradiciones: cualquier cosa que se encuentre explicando una y otra vez.
Cada entrada es solo un título y un texto breve (con una etiqueta de tema opcional). Las plantillas de inicio le ayudan a empezar, y si su iglesia tiene IA puede usar Escribir con IA para redactar una entrada a partir de una o dos oraciones, pulir una o dar formato a una larga que pegó. Dar formato conserva cada palabra que usted escribió; si no puede, o si una respuesta llegaría cortada, no se reemplaza nada. Y Deshacer, en el aviso que aparece después, siempre devuelve su propio texto.
Cómo ayuda
Algo que conviene saber primero: su asistente solo aprende de una iglesia cuyo sitio web está publicado. Si su sitio web no está publicado, Psalmly borra todo lo que había aprendido de su iglesia (incluidas las entradas de la base de conocimiento) hasta que vuelva a publicarlo. Puede publicarlo desde Su sitio web, con Publicar en la parte superior.
En cuanto guarda una entrada, pasa a formar parte de lo que usa Preguntar a Psalmly, tanto para sus miembros como para sus administradores, por lo general en cuestión de segundos, y el asistente puede citarla en sus respuestas. Así se cierra la brecha entre lo que la app sabe por su estructura y lo que solo usted sabe de su iglesia.
Qué no incluir
Todo lo que guarda se vuelve algo que cualquier miembro o administrador con sesión iniciada en su iglesia puede preguntar. Así que use la base de conocimiento para lo que le contaría con gusto a toda la congregación. No pegue información privada o delicada: registros de ofrendas, listas de miembros, datos de contacto personales, notas de consejería. Eso pertenece a las partes de Psalmly hechas para protegerlo, no al conocimiento general del asistente.
Límites por plan
- Gratis: la base de conocimiento no está incluida; verá una invitación a mejorar su plan. Los administradores de su iglesia igual pueden probar el asistente con 50 mensajes gratis. Vea Administrar su plan y la facturación.
- Community: hasta 25 entradas.
- Growth: hasta 100 entradas.
Un medidor en la página muestra cuántas ha usado, y Psalmly señala con discreción las entradas que no se han revisado en un tiempo, para que el conocimiento de su asistente se mantenga actualizado y correcto.