Enviar anuncios

Los anuncios son la manera de compartir noticias con su congregación: un cambio de horario de la reunión, una comida compartida este sábado, una novedad sobre el edificio. Cada uno siempre hace dos cosas: envía un correo electrónico a todas las personas a las que va dirigido y se publica dentro de Psalmly para que aparezca en su panel y en la página de inicio de su iglesia. También puede enviar una notificación push a los miembros que usan la app para teléfonos. Los encuentra en Anuncios, en la barra lateral de administración.

Escribir uno

Haga clic en Nuevo anuncio para abrir el editor. Es una pantalla dividida: usted escribe a la izquierda, y a la derecha hay una vista previa en vivo. Abre en Correo, cómo llega a la bandeja de entrada, porque eso es lo que recibe la mayoría. La otra pestaña, En la app, muestra cómo lo leen los miembros en la app y cómo se ve en su sitio web cuando usted lo ha activado.

• Título: el titular. Es el asunto del correo y el encabezado en la app.
• Mensaje: el cuerpo. Una pequeña barra de herramientas le permite agregar un encabezado, una lista con viñetas o numerada, o una cita, y poner palabras en negrita o cursiva o convertirlas en un enlace: solo seleccione el texto y haga clic en el botón (Ctrl/⌘+B, I y K para negrita, cursiva y enlace). No hay ningún código especial que aprender. Su formato se ve en todos los lugares donde se lee el mensaje completo: en el correo, en la página propia del anuncio en la app y en su sitio web. Las tarjetas de vista previa cortas de los paneles lo dejan en texto simple para que se vean ordenadas.
• Escribir con IA: las iglesias con un plan de pago tienen una ayuda debajo del cuadro del mensaje que redacta un anuncio a partir de unas notas o mejora lo que usted escribió. Usted lo revisa y lo edita antes de que se guarde, y Deshacer en el aviso que aparece después vuelve a poner sus propias palabras. Si una respuesta fuera a llegar incompleta o con sus palabras cambiadas, no se reemplaza nada y se le devuelve el crédito. Usa los créditos de IA de su iglesia.

Puede agregar una imagen. Suéltela en el campo Imagen, arrastre el círculo para elegir lo que queda dentro del encuadre en las tarjetas y agregue una descripción corta para los lectores de pantalla. La imagen completa se ve en el anuncio mismo y en el correo; las tarjetas y las vistas previas de las listas recortan los bordes. No hay archivos adjuntos: un anuncio es una nota corta y fácil de leer.

¿No tiene una imagen? Elegir o crear un gráfico, debajo del campo Imagen, abre la biblioteca de gráficos de su iglesia (reutilizar uno es gratis) o diseña uno nuevo a partir del título y el mensaje que ya escribió. De cualquier manera, sale con el anuncio. También hay un botón Crear un gráfico en la página propia de un anuncio enviado o en borrador; ese le da un gráfico para publicar o imprimir en lugar de ponerlo en el anuncio. Los dos se explican en Agregar un gráfico a un evento, un anuncio o una campaña.

Quién lo recibe

En Quién lo recibe, elija el público:

• Toda la iglesia: sus miembros y las personas de su lista que tienen una dirección de correo electrónico (la opción predeterminada).
• Un grupo específico: solo los miembros de un grupo que usted elija, cuando la noticia es solo para ellos. Se queda en ese grupo: un anuncio de grupo nunca se incluye en un boletín, así que no puede llegar a la hoja impresa, al correo para toda la iglesia ni a su sitio web.

Antes de enviar, Psalmly muestra a cuántas personas llegará aproximadamente (sus miembros y las personas de su lista a las que va dirigido), así que la cantidad de correos que realmente se envían puede ser un poco menor una vez que se deja fuera a quien se dio de baja. La pantalla de resultado después del envío le dice la cifra real, y la página del anuncio muestra cuántos eran miembros y cuántos estaban en su lista. Solo los miembros lo reciben en sus Novedades.

Los anuncios solo van a sus miembros y a las personas de su lista (o al grupo elegido). No hay manera de escribir direcciones de correo de afuera: para llegar a alguien nuevo, invítelo a la iglesia o agréguelo a su lista con su dirección de correo electrónico.

Su sitio web

En Visibilidad, Mostrar en su sitio web está desactivado de forma predeterminada. Actívelo y este anuncio también aparece en la sección Noticias del sitio web de su iglesia, donde cualquier persona puede leerlo: buena opción para un cambio de horario de la reunión o un evento para la comunidad, no para algo interno. Los anuncios de grupo siempre son privados, así que el interruptor está desactivado para ellos.

Correo electrónico y push

En Canales, usted elige cómo sale el anuncio:

• Correo electrónico está siempre activado. Es el canal confiable: llega a todas las personas a las que va dirigido el anuncio, hayan instalado o no la app para teléfonos.
• Notificación push es un interruptor opcional. Actívelo para enviar también una notificación a los teléfonos de los miembros que tienen la app de Psalmly con las notificaciones activadas. Al tocarla, se abre el anuncio.

El correo y el push son independientes. Un miembro que se dio de baja de los correos de anuncios todavía puede recibir el push, y un miembro que silenció las notificaciones de anuncios todavía recibe el correo. Cada miembro controla las notificaciones de su propio teléfono en la app: no hay nada que usted tenga que administrar por persona.

Borradores y envío

Un anuncio nuevo empieza como borrador: solo usted y los demás administradores pueden verlo. Guárdelo, vuelva y siga editándolo. (Todavía no hay manera de eliminar un borrador: un borrador sin enviar simplemente se queda en su lista hasta que lo envíe).

Cuando esté listo, envíelo. Como un anuncio llega a bandejas de entrada reales, enviarlo no es una acción silenciosa en segundo plano:

1. Primero lo confirma (una comprobación rápida: "¿Enviar a unas N personas?").
2. Psalmly lo envía y muestra el progreso.
3. Usted recibe un resultado: a cuántas personas llegó. Si al enviarse se rechazaron algunas direcciones, Psalmly le dice cuántas; no son personas que se dieron de baja, y no hay nada que volver a intentar. Los correos que rebotan después aparecen en la página del anuncio (vea Cuando un correo rebota). Si el envío falla por completo, no sale nada y aparece un botón Reintentar el envío.

Si el envío está en pausa

Si su iglesia tiene más personas de las que incluye su plan, el envío se detiene dos semanas después de que pasa el límite (vea Administrar su plan y la facturación). Todavía puede escribir, guardar y ver la vista previa de los anuncios. Enviar muestra un candado; presiónelo para ver lo que se necesita. En cuanto mejore su plan o quite a las personas que ya se fueron, Enviar vuelve a funcionar con el mismo borrador. Los anuncios que ya envió se quedan donde están, y todavía puede corregirlos.

Puede corregir un anuncio enviado, pero el correo ya salió

El correo no se puede anular. El anuncio mismo todavía se puede corregir.

Abra un anuncio enviado y presione Editar anuncio. Corrija la redacción, la fecha, la imagen: lo que haya estado mal. Sus cambios aparecen en su sitio web y en la app, que es donde la gente lo lee después de que el correo ya llegó y pasó.

No sale ningún correo ni push nuevo cuando usted edita. Eso importa: si el error es algo que las personas necesitan saber (la fecha equivocada, el salón equivocado), corregir el registro no basta por sí solo. Envíe también un anuncio corto de seguimiento. La pantalla de edición ofrece un botón Enviar uno nuevo justamente para eso.

Psalmly guarda una copia de lo que realmente salió. En la página del anuncio, en Entrega, verá el correo exactamente como llegó a las bandejas de entrada, y una nota que le dice que el anuncio se ha editado desde entonces, así que siempre puede ver las dos versiones.

También puede usar Eliminar del historial, que borra el registro y lo quita de los anuncios que los miembros ven en la app y de sus Novedades. Aun así, no puede recuperar un correo que ya salió.

Mostrar en su sitio web sigue disponible después del envío. “Le enviamos esto por correo a la iglesia, y ahora también nos gustaría tenerlo en el sitio web” es algo normal de decidir más tarde, y activarlo no puede ocultarles nada, en forma retroactiva, a las personas que ya recibieron el correo.

Lo que no puede cambiar después de enviar es a quién se envió, ni si se envió por correo o por push: eso ya sucedió, así que Psalmly oculta esos controles en lugar de mostrar interruptores que no hacen nada.

Bajas

Cada correo de anuncio tiene un enlace para darse de baja en el pie. Quien lo usa deja de recibir correos de anuncios de su iglesia, y nada más:

• Sigue viendo sus anuncios dentro de la app. Darse de baja tiene que ver solo con el correo, nunca con lo que ve en la app.
• Sus correos de cuenta y de seguridad nunca se ven afectados.
• Es por iglesia: darse de baja de los anuncios de una iglesia no afecta los de otra.

Usted no administra una lista de preferencias: no hay nada que configurar por persona, ni manera de volver a suscribir a alguien. Quien quiera volver a recibir sus correos puede suscribirse de nuevo desde la página que abre el enlace para darse de baja; un miembro también puede activarlos en Cuenta → Notificaciones, donde cada iglesia a la que pertenece tiene su propio interruptor.

Cuando un correo rebota

Si un correo de la iglesia rebota o se marca como spam, Psalmly deja de enviar a esa dirección y le muestra a quién. La sección Entrega de un anuncio enviado enumera los correos que rebotaron, con un enlace Verificar la dirección a cada persona de su lista: cambie su dirección en su perfil y el próximo correo irá a la nueva. Un miembro cuya dirección rebotó dice Lo sigue viendo en la app: no hay nada que usted tenga que corregir, y sigue recibiendo el anuncio en la app. Un rebote cuenta como sin entregar. Quien marcó su correo como spam queda dado de baja de los correos de su iglesia, y solo esa persona puede volver a suscribirse.

Psalmly también revisa una dirección antes de su primer correo de la iglesia. Una que no puede recibir correo en absoluto (un error en el dominio, o un dominio sin servidor de correo) se deja fuera del envío, y Entrega la enumera en correos sin enviar: "Esa dirección no puede recibir correo, así que la dejamos fuera". Nunca fue destinataria, así que no está en los conteos. Use Verificar la dirección para corregirla en su perfil.

Lo que ven los miembros

El mismo anuncio llega a su congregación en más de un lugar, así que es difícil que se pase por alto:

• Por correo electrónico, de parte de su iglesia ("Su iglesia vía Psalmly"), con su logotipo y sus colores. Las respuestas van a la dirección de correo de su iglesia que figura en los datos de contacto de su sitio web; la vista previa del correo muestra a dónde, o le avisa cuando todavía no hay una dirección. Las personas de su lista también reciben el correo, sin un enlace a una app que no usan, y su pie dice que lo reciben porque su iglesia las tiene en su directorio.
• En la app, en el panel personal de cada miembro, en la pantalla de inicio de su iglesia y en la lista de Anuncios de la iglesia.
• Como notificación push en la app para teléfonos, si usted la activó.
• En el boletín de esta semana, si arma uno: un boletín reúne sus anuncios recientes para toda la iglesia para que nunca tenga que volver a escribirlos. Vea Crear un boletín.

Los miembros leen los anuncios: no hay respuestas ni comentarios, por diseño, para que lo que ven se mantenga tranquilo. Para la vista del miembro, vea Los anuncios que recibe.

En la app de Psalmly

Abra su iglesia en la app de Psalmly, en el lado Administrar, y vaya a Anuncios. Escríbalo, agregue una foto o un gráfico, elija quién lo recibe y si sale por push y por correo, y luego envíelo. Si su iglesia pasó el límite de personas de su plan, la app se lo dice antes de enviar, igual que en la web. Los anuncios enviados muestran a cuántas personas llegaron.